📄 GENEL HİZMET SÖZLEŞMESİ 

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme; uluslararası satış ve pazarlama, muhasebe ve faturalandırma faaliyetleri ile birlikte Ar-Ge, çağrı merkezi ve destek hizmetlerini yürüten CONHOST BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VERİ MERKEZİ HİZMETLERİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra CONHOST olarak anılacaktır) ile, CONHOST’a ait site üzerinden ürün ve hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır) arasında aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

2. TANIMLAR

Bu sözleşmede geçen terimler aşağıdaki anlamları ifade eder:

• SİTE: www.conhost.com.tr adresinde yer alan web sitesi
• MÜŞTERİ PANELİ: MÜŞTERİ’nin hizmetlerini yönettiği özel alan
• OTOMATİK YENİLEME: Hizmet süresinin otomatik uzatılması
• DEDICATED: CONHOST’a ait fiziksel sunucu hizmeti
• VPS / VDS: Sanallaştırılmış sunucu hizmeti
• VERİ: Sunucularda barındırılan tüm dijital içerik
• VERİ MERKEZİ: CONHOST altyapısının bulunduğu tesis

3. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ VE SÜRESİ

3.1. MÜŞTERİ’nin hizmet başvurusu ve aktivasyon ile sözleşme yürürlüğe girer.
3.2. Sözleşme süresi 12 aydır.
3.3. Taraflardan biri 30 gün önce fesih bildirmezse sözleşme otomatik uzar.

4. HİZMET TANIMI

CONHOST tarafından sağlanan hizmet; fiziksel veya sanal sunucunun tahsisi, veri merkezinde barındırılması ve internet erişiminin sağlanmasını kapsar.
MÜŞTERİ, bu hizmetleri uzaktan yönetebilir.

5. CONHOST’UN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. Ödeme sonrası hizmet aktif edilir.
5.2. Telekom altyapı kaynaklı kesintilerden CONHOST sorumlu değildir.
5.3. Veri yedekleme sorumluluğu MÜŞTERİ’ye aittir.
5.4. Sunucu üzerindeki yazılım ve içeriklerden MÜŞTERİ sorumludur.
5.5. Hukuki durumlarda CONHOST hizmeti durdurma hakkına sahiptir.
5.6. Donanımsal arızalar CONHOST sorumluluğundadır.
5.7. Temel destek sağlanır, ileri destek ücretlidir.
5.8. IP adresleri gerektiğinde değiştirilebilir.

6. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uyulması zorunludur.
6.2. Hizmet devredilemez.
6.3. CONHOST adı izinsiz kullanılamaz.
6.4. Spam, saldırı, phishing yasaktır.
6.5. Veri merkezinde çalışma izne tabidir.
6.6. Donanıma müdahale edilemez.
6.7. Domain ödemeleri MÜŞTERİ’ye aittir.
6.8. Yayın içeriklerinden doğan tüm sorumluluk MÜŞTERİ’ye aittir.
6.9. Lisanssız yazılım kullanılamaz.
6.10. Güvenlik önlemlerine uyulmalıdır.
6.11. Sistem kaynakları kötüye kullanılamaz.

7. ÜCRET VE ÖDEME

7.1. Hizmet bedelleri sipariş sırasında belirtilir.
7.2. Ödeme kredi kartı veya havale ile yapılır.
7.3. Gecikmelerde şirket aylık %3 faiz uygulayabilir.
7.4. Ödeme yapılmazsa hizmet durdurulur.
7.5. süre bitimi sonrası 24 saat içinde ödeme yapılmazsa veri silinebilir.
7.6. Faturalar panel üzerinden erişilebilir.

8. GİZLİLİK

8.1. MÜŞTERİ, CONHOST’a ait bilgileri gizli tutmakla yükümlüdür.
8.2. İhlal durumunda cezai şart uygulanır.

9. FESİH

9.1. Şart ihlali durumunda CONHOST sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.
9.2. Ödeme yapılmaması durumunda hizmet sonlandırılır.

10. YAZILIM LİSANSLARI

Sunucu üzerinde kullanılan tüm yazılımların lisans sorumluluğu MÜŞTERİ’ye aittir.

11. UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.